电脑应用关注被忽视的大多数

3月19日，由中国计算机用户协会发起，众多的电脑厂商、销售商、专业媒体等参加的“电脑应用推进联盟”在京成立，多年来被许多电脑厂商忽视的普通老百姓成为了推进电脑应用的关注焦点。

长期以来，电脑的应用主要集中在一些大、中型的信息化建设工程上，以解决传统行业利用电脑技术改进生产工艺、革新工作流程等方面的问题。广大的老百姓主要是信息技术的受益者，却不是信息技术的直接参与者。

1999年，这种情况发生了变化。3月1日电信资费下调以来，各地的电信营业窗口都挤满了来询问安装第二部电话或上网的群众。3月15日，朱总理在新闻发布会上谈到，电信资费降得还不够，还要继续降价。资费的下调大大降低了普通老百姓迈入信息时代的门槛，引燃了他们对上网和购买电脑的热情。

这份热情能否得以实现，还需要解决一个问题，那就是要消除普通人对电脑高科技的生疏感，解决好他们走上信息高速路以后的“车”、“地图”、“向导”、“加油”、“保障”等方面的问题，让他们觉得电脑有用、好用。这是多年来电脑厂商们没有解决好的问题，也是这次成立应用联盟的目的。

这些年来，由单个厂商组织的某某型号机用户协会、某某型号软件用户协会成立了不少，但广大用户还是抱怨电脑难用。联想副总裁杨元庆认为，单靠一、两家厂商，不能解决用户的应用问题。而那些由某个行业组织的应用推广，也往往只是解决了本行业的部分信息化问题。一旦需要与其他行业、其他人互连互通，种种问题就暴露出来。

与以往的一些协会、组织不同的是，这次成立的电脑应用联盟得到了国家信息化办公室的直接支持。国家信息化办公室是去年国家机构改革的产物，它的职能是规划和推进全国的信息化建设，而不仅仅局限于某个应用领域。如果没有这一改革，电脑应用联盟也许无从谈起。

联盟成员们宣布，将把信息化需要的各种产品组织起来向用户推介，向用户提供产品、服务和系统升级的一条龙服务，在联盟成员的相互协调下，共同开发、营造出一个能够让用户圆满地应用电脑科技的软件、硬件和服务环境。